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Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Vollzeit

Du bist unser Gesicht gegenüber den Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, deren Erfahrungen mit unseren Produkten und Services zu optimieren. Du gehst neue Wege, um Probleme proaktiv zu lösen und garantierst exzellenten Service.

Was Dich auszeichnet:

• Struktur mit Innovation: Du bringst Ordnung in die Büroabläufe und schaffst eine strukturierte, aber flexible Arbeitsumgebung, die Raum für kreatives Denken lässt.
• Team-Pilot/in: Du koordinierst und kommunizierst zwischen verschiedenen Abteilungen und hast dabei immer das große Ganze im Blick – Du bist der unsichtbare Anker und immer mit einem Ohr für Lösungen und Verbesserungsideen bereitsteht.
• Prozess-Architekt/in: Du analysierst bestehende Abläufe und entwickelst kreative, praktikable Lösungen, um die Effizienz zu steigern – sei es durch Automatisierung, neue Tools oder einfach durch ein Umdenken im Team.

Deine Aufgaben:

• Kundentelefonate: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest ihre Anfragen telefonisch mit einem hohen Maß an Professionalität und Freundlichkeit.
• Auftragsbearbeitung: Du bearbeitest eingehende Bestellungen und Anfragen, sorgst für eine korrekte Erfassung und Dokumentation und koordinierst die Ausführung.
• Telefonate führen: Du führst selbstständig Telefonate zur Klärung von Kundenanliegen, Reklamationen oder Rückfragen und bietest Lösungen an.
• Datenpflege: Du pflegst die Kundendaten und Bestellhistorien in unserem System, um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten.
• Nachverfolgung von Bestellungen: Du verfolgst den Status von Bestellungen und Lieferungen und informierst die Kunden proaktiv über den Fortschritt.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen und hast bereits Erfahrung im technischen Kundenservice.
• Du hast eine Weiterbildung als Techniker oder ähnliches im Bereich Metall.
• Du bist ein echter Teamplayer und verstehst es, mit Deiner positiven und offenen Art ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schaffen.
• Du beherrschst gängige Office-Programme und bist offen für den Einsatz neuer Tools und Softwarelösungen.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und liebst es, Prozesse zu optimieren.
• Du hast eine Hands-on-Mentalität und scheust Dich nicht, Verantwortung zu übernehmen.

Warum du bei uns arbeiten solltest:

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kein Tag ist wie der andere – bei uns erwarten dich spannende und herausfordernde Projekte.
• Kollegiales Umfeld: Werde Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an der Optimierung der Produktionsprozesse arbeitet.
• Gute Vergütung und Sozialleistungen: Bei uns erwartet dich ein attraktives Gehalt sowie umfassende Zusatzleistungen.

Wir bieten dir:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen, innovativen Unternehmen
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit fortschrittlicher Technologie
• Spannende Aufgaben und die Möglichkeit, eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen
• Ein Team, das gemeinsam an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse arbeitet

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Verfügbar ab

01.02.2025

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

• Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: karriere@anester.com

Karl-Eidmann-Str. 11
63486 Bruchköbel

Kontakt

E-Mail: karriere@anester.com
Telefon: +49 (0)6181-70 90 60